Bestellen in onze webwinkel is heel eenvoudig en bestaat uit 5 stappen..

Nadat U maakt een keuze heeft gemaakt uit onze collectie, hebben wij de nodige gegevens nodig om Uw bestelling ook daadwerkelijk bij U aan te kunnen leveren.

De door U opgegeven gegevens worden door ons uitsluitend gebruikt voor eigen gebruik, en nooit uit handen gegeven, Uw gegevens zijn bij ons veilig.
Ook zullen wij achteraf Uw email adres nooit gebruiken voor ongevraagde  mailings of andere doeleinden, tenzij U dit duidelijk heeft aangegeven.

Stap 1
Na het afronden van Uw bestelling, klikt U op het icoon winkelwagentje.
U ziet nu Uw volledige bestelling, eventueel de verzendkosten en het totaalbedrag.
Bij bestellingen met een totaalbedrag boven € 70,00 incl BTW worden geen verzendkosten berekend.

Stap 2
Indien U reeds bij ons heeft besteld, kunt U nu inloggen.
Bent U een nieuwe klant, dan  wordt U in de gelegenheid gesteld om Uw eigen uniek account aan te maken.
U wordt gevraagd de noodzakelijke gegevens zoals Uw naam, adres enz. in te vullen.
Deze gegevens zijn noodzakelijk om Uw bestelling naar U te kunnen versturen dan wel om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.

Stap 3
U ziet wederom uw bestelling.

Stap 4
Deze stap stelt U in de gelegenheid Uw factuur dan wel aflever adres aan te passen.

Stap 5
Hier vindt U de mogelijkheid zowel een factuuradres als een ander aflever adres in te voeren.
Hierdoor is het mogelijk een iemand te verrassen, zonder dat de factuur wordt meegestuurd.
(Factuur staat in up persoonlijke profiel bij de betreffende order en kan geprint worden, tevens de status van de order incl. track en tracé, zodat U weet wanneer Uw bestelling is afgeleverd)

Stap 6
Keuze van betaling
U kunt kiezen uit 2 betaalmethoden, te weten iDeal en vooruitbetalen per bank.

iDeal is eenvoudig, zeer veilig en snel, Voor betalen via iDeal wordt u omgeleid naar een beveiligde verbinding naar uw eigen bank alwaar u de betaling kunt verichten .

Binnen maximaal 1 werkdag, vaak sneller hebben wij bevestiging van de betaling en wordt Uw bestelling verstuurd.

 

Bij vooruitbetaling per bank, opent zich een apart scherm met de factuur en betaalgegevens.
Print deze factuur uit, en maak het verschuldigde bedrag over, alle gegevens staan op deze factuur.

Na afronden van de betaling houden wij U per email op de hoogte van iedere stap van het order proces.

 

Na het afronden van uw bestelling, wordt u van iedere stap van de orderverwerking middels een email op de hoogte gehouden zodat u precies weet waar u aan toe bent.

U ontvangt van ons een email over:

Bevestiging van de betaling.

Verzending van de bestelling inclusief het track en trace nummer zodat u online uw bestelling kunt volgen.

Bevestiging van ontvangst van de bestelling.

En als laatste een verzoek of u zo vriendelijk wilt zijn ons te beoordelen op een onafhankelijke webwinkel vergelijker.

(Schroomt u niet om hier kritisch mee om te gaan alle op en aanmerkingen zijn welkom, alleen op deze manier kunnen wij onze winkel en service nog verder verbeteren.)  

De actuele status van de bestelling is ook volledig te volgen door in te loggen in uw klant account.

In uw account kunt u ook de de factuur bekijken en printen.

Op de factuur staat ook de actuele status van de betaling vermeld.